Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Lokale Lift Service, handelsnaam van Elevate Unlimited B.V.
- Opdrachtgever: de partij die een opdracht verstrekt aan Opdrachtnemer
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van diensten
- Diensten: onderhoud, reparatie, inspectie, modernisering en revisie van liftinstallaties
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Lokale Lift Service diensten levert.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Opdrachtnemer, of bij aanvang van de werkzaamheden.
3.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 4 – Uitvoering van werkzaamheden
4.1 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige en toegankelijke werkomgeving. Dit omvat vrije toegang tot de liftinstallatie en beschikbaarheid van water en elektra waar van toepassing.
4.3 Opgegeven termijnen zijn indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.
Artikel 5 – Storingsdienst
5.1 Lokale Lift Service biedt een 24/7 storingsdienst. Responstijden zijn indicatief en afhankelijk van locatie en bezetting.
5.2 Werkzaamheden buiten kantooruren (maandag t/m vrijdag, 08:00–17:00) kunnen worden gefactureerd tegen een geldend toeslag- of spoedtarief.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
6.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
6.4 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij achterstallige betalingen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitbetaald door de aansprakelijkheidsverzekering.
7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
7.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van verstrekte informatie over de installatie. Onjuiste informatie kan leiden tot meerkosten, waarvoor Opdrachtnemer niet aansprakelijk is.
Artikel 8 – Onderhoud en garantie
8.1 Op uitgevoerde reparaties en vervangen onderdelen geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
8.2 De garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, modificaties door derden of onvoldoende onderhoud door Opdrachtgever.
Artikel 9 – Onderhoudscontracten
9.1 Onderhoudscontracten worden aangegaan voor de overeengekomen looptijd en stilzwijgend verlengd, tenzij uiterlijk 2 maanden voor het einde schriftelijk wordt opgezegd.
9.2 Tussentijdse opzegging is niet mogelijk, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht, waaronder begrepen ziekte, stakingen, extreme weersomstandigheden, of tekort aan materialen, is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering op te schorten zonder dat dit leidt tot schadevergoeding.
Artikel 11 – Klachten
11.1 Klachten over de uitvoering van werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via contact@lokaleliftservice.nl.
11.2 Het indienen van een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.