Privacyverklaring

Lokale Lift Service is een handelsnaam van Elevate Unlimited B.V., gevestigd aan de Bolderweg 72 E, 8243 RD Lelystad. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via ons contactformulier, telefonisch of per e-mail. Het gaat onder meer om:

• Naam en functie
• Bedrijfs- of VvE-naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens van de locatie
• Berichten en vragen die u aan ons stuurt

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van uw aanvraag of vraag
• Het uitbrengen van een offerte
• Het uitvoeren van een overeenkomst (onderhoud, reparatie, inspectie of modernisering)
• Het plannen en bevestigen van afspraken
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het sturen van serviceberichten of relevante informatie over onze dienstverlening

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst wanneer wij werkzaamheden uitvoeren voor u
• Gerechtvaardigd belang voor zakelijke communicatie en relatiebeheer
• Wettelijke verplichting voor administratieve en fiscale doeleinden
• Toestemming waar van toepassing, bijvoorbeeld bij nieuwsbrieven

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. In de praktijk betekent dit:

• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact
• Klantgegevens in het kader van een overeenkomst: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Verwerkers die namens ons werkzaamheden uitvoeren (zoals onze boekhoudsoftware of planningssysteem), uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst
• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzage u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Dataportabiliteit u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat

Verzoeken kunt u sturen naar: contact@lokaleliftservice.nl

Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen via contact@lokaleliftservice.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.